اشتباهات خود و گروه تان را بپذيريد
يكي از مهم ترين ويژگي هاي رهبري كارآفريني اين است : رهبر بايد فرهنگي ايجاد كند كه در قالب آن اشتباهات پذيرفته شود. پس، اول اشتباهاتتان را قبول كنيد و سپس آن را تصحيح نماييد. به علاوه، شما بايد هر يك از افراد گروه را تشويق كنيد كه تصميمات مناسبي در حوزه مسئوليتش اتخاذ كند. حتي اگر برخي از تصميمات به نتيجه نرسيد، براي تلاش زياد از افراد تقدير نماييد . كسي را با وجود تلاش صادقانه به خاطر نرسيدن به نتيجه مواخذه يا تنبيه نكنيد. بدون شكست در طي مسير، پيروزي هاي بزرگ بدست نمي آيد.
اشتباهات گريز ناپذير هستند
كارآفرينان در شروع كار فكر مي كنند براي هر چالشي كه با آن مواجه مي شوند، پاسخ درستي نيز هست. معمولا پاسخ هاي خوب متعددي وجود دارد اما يك پاسخ كاملا درست هرگز پیدا نمی شود. كليد حل مشكلات، مشخص كردن پاسخ ها و رويه هاي برنامه ريزي شده است.
يك استاد رفتار شناسي مي گويد: به عالي بودن راضي باشيد. متعالي و كامل بودن را به خدا واگذار كنيد.
آنگونه كه فكر مي كنيد درست است، عمل كنيد. اما در نظر داشته باشيد كه ممكن است اشتباه نماييد.
برخلاف آنچه كه فكر مي كنيد، پذيرش مسئوليت اين امر كه شما هم مي توانستيد اشتباه كنيد، بي نهايت آزادانه است. دانستن اينكه هميشه نمي توانيد درست عمل كنيد، اين آزادي را به شما مي دهد كه تلاش نماييد تا آنچه را فكر مي كنيد بهترين است، در يك لحظه بخصوص از زمان انجام دهيد. البته پر واضح است كه هميشه بايد براي درست عمل كردن حركت كرد. كسي طرفدار شكست نيست.
آيا مي خواهيد درست عمل نماييد يا مي خواهيد يك شركت موفق ايجاد كنيد؟
ساختن يك شركت موفق مثل جنگيدن مي ماند. شما هدف نهايي را در ذهن داريد، "بردن نزاع" . اما تمام كردن جنگ اصلا مد نظر نيست. دفاع از خود و تصميمات تان تلف كردن وقت و انرژي است. از اشتباهات درس بگيريد و آنها را از ميان برداريد. انتقادات سازنده را بپذيريد و از منتقدان سپاسگزار باشيد. هم چنين راهنمايي ها و پند و اندرز كساني را كه اين مسير را با آزمون و خطا پيموده اند، بپذيريد.
روي شركت شرط بندي نكنيد
اشتباهات برخي عمدي هستند و برخي سهوي.
قبل از هر گونه تصميم گيري غرامت احتمالي اشتباه را ارزيابي كنيد. در تمام شرايط سنگ بناي شركت را روي يك تصميم صرف نگذاريد.
• شايد الآن زمان مناسبي نيست كه تمام پول نقد شركت را براي تبليغات چهار رنگ و روي جلد در يك مجله صنعتي خرج كنيد.
• شاید الآن نبايد مواد اوليه از خارج كشور وارد كنيد.
• شايد نبايد 5 دفتر فروش منطقه اي تاسيس نماييد.
اشتباهات ناشي از تلاش بهتر از اشتباهات ناشي از كوتاهي و قصور است
يك موضوع اساسي در تمام اين سطور، تمايل به تلاش است . اگر تصميمي بگيريد و آن را با جسارت و پيش بيني چند نتيجه انجام دهيد، در وضعيت روحي بهتري خواهيد بود و اگر نتيجه مورد نظرتان اتفاق نيفتد ، تلاش مي كنيد دليل آن را ارزيابي نموده و دفعه بعد بهتر عمل نماييد.
برعكس اگر هيچ كاري انجام ندهيد و يك نتيجه بد داشته باشيد چه مسئله اي ثابت مي شود؟؟؟؟
تصميمات بايد با اطلاعات موجود گرفته شود.
اگر شما يك كارآفرين تازه كار و تكنولوژي مدارهستيد، احتمالا مي خواهيد وقتي با تصميمات مهم مواجه شويد كه تا حد ممكن اطلاعات داشته باشيد. اما اطلاعات كامل يك ايده آل است و هرگز به آن نمي رسيد.
در حقيقت به تاخير انداختن يك تصميم در انتظار بدست آوردن اطلاعات بيشتر ضرر بيشتري مي رساند تا اينكه يك تصميم فوري بگيريد و آن را با نتايج مورد نظر تطبيق دهيد.
تمرين، تمرين، تمرين
ايجاد چنين فرهنگي خيلي آسان نيست. رفتاري است كه اغلب بايد ياد گرفته شود. بنابر اين آزمون و خطا را تمرين كنيد. بديهي است كه معناي تحت الفظي اين عبارت مد نظر نيست. بلكه هدف گفتن اين نكته است كه اول شما و بعد اعضاي گروه بايد آگاهانه، خيلي سريعتر از شيوه اي كه در گذشته داشته ايد، تصميم گيري كنيد.
خودتان را بشناسيد. علت تعلل شما چيست ؟ چرا؟ مكانيسم دفاعي كه براي اجتناب از تصميم گيري استفاده مي كنيد چه هستند؟ اگر آنها را تشخيص دهيد، مي توانيد با آنها مبارزه كنيد. اعضاي گروه را دور هم جمع كنيد و در باره چالش هايي كه شركت با آن مواجه است، صحبت كنيد. يكي از مواردي را كه به خاطر دريافت اطلاعات بيشتر بلاتكليف مانده، مشخص كنيد و بپرسيد اگر مجبور باشيم امروز تصميم بگيريم چه كاري بايد انجام بدهيم. اگر بازخوردي مشاهده كرديد ، فورا آن را اجرا كنيد. اگر مي خواهيد موفق باشيد نياز داريد شجاعتتان را توسعه دهيد. بايد توان تصميم گيري خود را تقويت كنيد و در درونتان به اين باور برسيد كه بعد از تاريكي روشنايي فرا مي رسد. مي بايست اشتباهات را به مثابه يك فرآيند تجربه اندوزي در نظر بگيريد. شما فقط مي توانيد مطمئن باشيد كه آنجا بوده ايد و كار را انجام داده ايد. سعي كنيد ظرفيت ذهني و تجربه اتان را گسترش دهيد. هم چنين بايد اين عقايد را در نهاد هر يك از افراد شركت پرورش دهيد. وقتي كار گروه شما در رده پاييني است بايد به اين باور برسيد كه افراد گروه سعي دارند كارشان را آنطوريكه بايد، انجام بدهند و چاره جويي في البداهه را يك نياز مي بينند. از طرفي، همانطوريكه رقيبان به فکر خارج شدن شما از دور رقابت هستند، تلاش كنيد تصميمات درست را اتخاذ نماييد . در صورت پيشرفت امور به اين روال شما و عوامل اجرايي گروه، پيروزي را جشن خواهيد گرفت.

كلام آخر
مواردي كه در ادامه مي آيد مربوط به رابطه شما با اعضاي گروه است. ممكن است به نظر ساده بيايند، اما واقعيات زيادي را در بر مي گيرند. بنابراين با دقت آنها را بررسي كنيد:
-به صورت خصوصي مشورت نماييد و به صورت عمومي ارزيابي كنيد.
-به ديگران اعتبار بدهيد و بار تقصيرها را به دوش بگيريد.
-مردم مجبورنيستند شما را دوست داشته باشند، اما مجبورند شما را بپذيرند.
مترجم : ناهيد مهريزي
Source:TechVent, 2004